2006-06-02

「專業:你的唯一生存之道」心得報告

「專業:你的唯一生存之道」心得報告

一、本次研讀的主要內容:
  專業並非單指能力上的優秀,從希波克拉底誓詞中可以清楚地認知,專業精神是必需經由內在思考本質所發展出來。大前研一以其觀點提出了幾方面特質說明,所謂專業包含了:創新、授權、權力>能力、學習、永不退休、好奇心、不進則退、領導探險、勇氣、深度思考(我依其相關內容歸納整體)。而從專業能力訓練上及專業外顯的體現包含了四個大的方向:先見力、構思力、議論力和矛盾適應力,亦即本書的四個章節。
        先見力即預見未來的能力,是可遇不可求的,但確有些方式可以觀察到一些成功的軌跡;由其書中指明了許多現在社會及環境的變化,既有的知識及策略是不符使用的,唯一不變的事就是"變化";全球化+網路+資訊流、金流、物流的整合,使得未來嚴然成為一片看不見確明顯存在的新大陸;如何開啟我們如靈感似的先見力,是專業主義中不可獲缺的一環。
        構思力實際上即可視為將先見徵兆轉換為實際可執行計劃的能力,如何判斷先況掌握資源及各項關鍵條件,都是構思力的重要概念;如何因應全球這批年收入一萬美元以上的八億人口?如何自我否定追求成長?如何善用AND OR的思維角度?如何追求無人可及的高超境界?不斷地執問"為什麼",這都是構思力的實踐具體表現。
        議論力是在執行任何專案或任務時,所不可或缺的重要能力;議論並不在於搏倒不同觀點的對方,而在於使得議題能更清晰明確,要質問也要傾聽;問題之前人人平等,而邏輯和創造力都是議論力應培養的兩個方向,但議論的最後應該要有最終的共識,以全力去執行結論的目標。
        矛盾適應力旨在說明一個重點:沒有唯一最佳的解決方案。在思維方式中不宜偏重任何一個特定方向而忽略了另一種不同的處理方式;在我們所處的環境中,不時要面對 集權與分權、全球化與本土化、應付對我或應付顧客、自由與統馭,甚至我們要調整我們左右腦交互不同特質的思維方式,重視IQEQ的平衡方展。
        所謂專業,在本書中最終的一個註解應該是:我們所能倚賴的,只有我們自己。

二、本次研讀的主要心得:
  培養專業,著實已成為我們這個世代要基礎謀生的基本條件,但多數人對專業的概念多半只停留在技術性和操作性的定義;大前研一藉由此書確切地下了精神性的定義,更讓我們對未來的發展有了指標性的方向;我們無法從書中獲知具體的可執行策略,但確能有一種通透性的思維方式去提升我們的工作及生活。
        在過去的經驗、生活及工作中,不乏見過些恃才慠物的所謂專家,或許是憑藉著他們豐富的經驗和知識,又或具備高超的技能,但是與其相處時總感到些許的不悅,畢竟他們只是執行某任務的能手,而真正的專業絶不止於此。
        先見力、構思力、議論力及矛盾適應力都是思考能力的極致表現,但或許由於大前研一身為一位專業顧問,過於著重思考能力上概念上的描述;依我拙見,許多時候我們一般人所面臨問題時,倚靠的是直覺性的反射條件去執行決策。又或依一些隱性的精神能力(堅持、逃避、調適或改變)來處理事物,但不見得是對是錯,雖有好有壞,但依宏觀的角度,長久下總是處於一個平衡的狀態。
        本書給我最大的心得是:用心,而且要用對心,才稱得上是專業。用心這種事似乎是教不來也學不會,但也只要一念之差就是用心,而用對心就需要知識和智慧;一但開始用心作事,如何用對心就是最大的重點,書中指導我們專業的思考如何用對心,讓我們有跡可循如何用對心,如何成為專業,以及在這樣快速變化的環境,在這片新大陸中要如何生存;懂得其中的道理,我們就是專業。

三、本次內容有何助益:
        最大最大的感觸就是快速成長,不論是公司或是自己;偶爾回首想想不久前的狀況,不自覺發現自己與過往之間的差異時,都會感覺到一股驚喜湧上。在快速成長的環境中,人也跟著快速的成長著。而中間的過程中,更需要小心謹慎地注意每一個細節,因為很多的失誤或不經心,都可能造成嚴重的後果;要達到專業的境界,需要每一步朝正確方向紮實的累積。
        在此次閱讀中,有許多項次都讓我思考良多,身為專案管理的角色,如何發揮才能達到專業,我也不停的在思考著這個問題:在這樣一個大型的系統中,我有限的知識還不能完全熟悉所有的細節,我保有無止境瞭解的求知欲去學習所有需要的事物;在專案中,主管信賴地授權給我去執行,我也不停地將我的能力去推近權力,但仍然力有未及。思考、創新並與夥伴們一同成長,都是現階段已經在進行也逐漸改善並且呈現在工作之中,這一切雖然沒有達到完善的標準,但也都朝著正確的方向前進。
        專業的構思力與議論力都是現階段我工作中直接可以運用得上的重要能力,在完成專案的過程,需要明確的構思力以期使過程能順利;而議論能力則是代領團隊成員成長的重要思維方式,同時也是和系統使用者一同工作時的重要能力;在目前的工作中,幾乎積累許多這兩方面的能力,但仍然有感不足,如:豐田精神中要連續問五個"為什麼",檢討現在自己能力大概只停留在三個為什麼的層度,而議論力或溝通協調技巧,都有待加強。
        矛盾適應力提供了我一些思考方式,從本質上的思考方式去調整自己;一方面在專案中能不被短淺的事物狀況所蒙蔽,另一方面則能從多元角度找尋更佳的解決方案;在專案執行的經驗中,瞭解到許多使用者容易局限在自我的本位主義思維中,跳脫不出舊有的框架,而導致提出一些不合理的需求,都有賴於我們團隊成員協助其思考,這著實需要矛盾適應力。

四、其他建議:
        讀完該書後,不難發覺書中許多引用的例子與去年底出版的藍海策略(Blue Ocean Strategy) 該書所引用的例子相同,雖然兩書有不同的觀點,但總體而言都提出了一套良好的思維方式,企圖為我們現形的環境找到出一個方向。因此我建議可以藍海策略作為該書的延申閱讀。
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To Know is something; To do is totally different.

To Know is one thing, to do is another.